En los últimos años antes de la crisis el mercado de vehículos de ocasión ha perdido gas debido a los atractivos precios de los vehículos nuevos. De este modo el mercado se enfrenta actualmente a una situación de mucha oferta y una demanda débil. El informe apunta así a la necesidad de "reestructurar" el negocio del vehículo de ocasión mediante una estrategia orientada a la "gestión eficiente" de sus procesos, centrada en el proceso de compra y en la gestión de los inventarios.
Además el informe avisa de que " uno de los retos del sector es "mentalizar a concesionarios y compraventas de que el vehículo de ocasión se debe vender a su valor residual". Algo que hará que se acaben los tiempos en los que los vehículos de ocasión se vendían con precios inflados y "con dos dígitos de más". En esta línea, señala la conveniencia de "mejorar y agilizar" los procesos internos para que este tipo de vehículos salga vendido "a la mayor brevedad posible, aún a costa de que el precio no sea el que hubiese querido el concesionario".
El estudio señala también la necesidad de introducir mejoras en la comercialización y diversificar en varios canales la venta de los vehículos de ocasión. Por un lado se estima que el uso de páginas de Internet para llegar así a un mayor número de clientes se traduciría en un aumento de ventas de este tipo de vehículos del 1,5%. Además se calcula que las compraventas de VO repuntarían un 1,4% en caso de contar con espacios donde se concentren concesionarios y compraventas.