Según el estudio Consumer Reports 2011 Annual Car Reliability Survey, realizado en Estados Unidos por una organización de consumidores, Lexus ocupa el primer lugar dentro de las marcas Premium y ha alcanzado la segunda posición general.
Lexus sólo es superada por la marca Scion, destinada exclusivamente al mercado norteamericano y desarrollada por Toyota Motor Corporation.
Los notables resultados obtenidos son, en gran parte, debidos a las excelentes críticas y comentarios de los consumidores sobre el nuevo
Lexus CT 2h, que ocupa la primera posición entre todos los vehículos evaluados en materia de fiabilidad.
El estudio reafirma el liderazgo de Lexus en calidad y fiabilidad así como la superior calidad de la tecnología Lexus Hybrid Drive, equipada en cuatro modelos: CT 2h, RX 450h, GS 450h y LS 6h
Este estudio se basa en las respuestas de más de 1,3 millones de propietarios de vehículos en Estados Unidos y suscriptores de la revista Consumer Reports, analizando vehículos fabricados entre el año 22 y 2011.